Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt geändert am 8. Oktober 2026

Inhaltsverzeichnis

  1. Begriffsbestimmungen
  2. Identität des Unternehmers
  3. Geltungsbereich
  4. Das Angebot
  5. Der Vertrag
  6. Widerrufsrecht und Rücksendung
  7. Kosten im Falle des Widerrufs
  8. Ausschluss des Widerrufsrechts
  9. Der Preis
  10. Vertragsmäßigkeit und Garantie
  11. Lieferung und Ausführung
  12. Dauerschuldverhältnisse
  13. Zahlung
  14. Beschwerdeverfahren
  15. Streitigkeiten und anwendbares Recht
  16. Ergänzende oder abweichende Bestimmungen
  17. Sprache und Übersetzungen

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen bedeutet:

  • Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
  • Verbraucher: eine natürliche Person, die nicht in Ausübung ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag schließt;
  • Tag: Kalendertag;
  • Dauerschuldverhältnis: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei dem die Liefer- und/oder Abnahmepflicht zeitlich verteilt ist;
  • Dauerhafter Datenträger: jedes Medium, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie künftig eingesehen und unverändert wiedergegeben werden können;
  • Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag Abstand zu nehmen;
  • Muster-Widerrufsformular: das Formular am Ende dieser Bedingungen, das der Verbraucher ausfüllen kann, wenn er sein Widerrufsrecht ausüben möchte;
  • Unternehmer: Neroo, wie in Artikel 2 beschrieben, das Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet;
  • Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis einschließlich des Vertragsschlusses ausschließlich ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden;
  • Fernkommunikationsmittel: ein Mittel, das zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort anwesend sind;
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Neroo ist ein Handelsname von Eagle Concepts.
Dravietdijk 10
4706 LD Roosendaal
Niederlande
Telefon: +31 (0)85 850 0107
E-Mail: service@neroo.nl
Handelskammer (KvK): 50891111
USt-IdNr.: NL003226051B42

Artikel 3 – Geltungsbereich

  1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen Unternehmer und Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag und jede Bestellung.
  2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Vertragsschluss darauf hingewiesen, dass die Bedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und dem Verbraucher auf Anfrage so bald wie möglich kostenlos zugesandt werden.
  3. Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, kann der Text dieser Bedingungen abweichend vom vorigen Absatz vor Vertragsschluss elektronisch so zur Verfügung gestellt werden, dass der Verbraucher ihn einfach auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.
  4. Gelten neben diesen Bedingungen zusätzlich besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen, gelten Absatz 2 und 3 entsprechend, und der Verbraucher kann sich bei widersprüchlichen Bedingungen stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.
  5. Sind eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise nichtig oder werden sie für nichtig erklärt, bleiben der Vertrag und die übrigen Bedingungen wirksam; die betreffende Bestimmung wird unverzüglich in gegenseitigem Einvernehmen durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
  6. Nicht in diesen Bedingungen geregelte Situationen werden im Sinne dieser Bedingungen beurteilt.
  7. Bei Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen gilt die für den Verbraucher günstigste Auslegung.

Artikel 4 – Das Angebot

  1. Ist ein Angebot zeitlich befristet oder an Bedingungen geknüpft, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
  2. Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen. Eine Änderung hat keine Auswirkungen auf einen bereits geschlossenen Vertrag.
  3. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist so detailliert, dass der Verbraucher das Angebot gut beurteilen kann. Verwendet der Unternehmer Abbildungen, geben diese die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen wahrheitsgetreu wieder. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
  4. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die dargestellten Farben genau den tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen. Geringe Abweichungen in Farbe oder Abbildung lassen die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers unberührt.
  5. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
    • den Preis einschließlich Steuern;
    • etwaige Versandkosten;
    • die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt, und welche Handlungen dafür erforderlich sind;
    • ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;
    • die Art der Zahlung, Lieferung und Ausführung des Vertrags;
    • die Frist für die Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;
    • ob der Vertrag nach Abschluss archiviert wird und, falls ja, wie der Verbraucher ihn einsehen kann;
    • wie der Verbraucher die von ihm angegebenen Daten vor Vertragsschluss überprüfen und gegebenenfalls korrigieren kann;
    • etwaige andere Sprachen, in denen der Vertrag neben dem Niederländischen geschlossen werden kann.

Artikel 5 – Der Vertrag

  1. Der Vertrag kommt vorbehaltlich Absatz 4 in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die damit verbundenen Bedingungen erfüllt.
  2. Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer unverzüglich elektronisch den Eingang der Annahme. Solange der Unternehmer den Eingang dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
  3. Kommt der Vertrag elektronisch zustande, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, trifft der Unternehmer dafür geeignete Sicherheitsmaßnahmen.
  4. Der Unternehmer kann sich im gesetzlichen Rahmen darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Prüfung gute Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage begründet abzulehnen oder die Ausführung an besondere Bedingungen zu knüpfen.
  5. Spätestens bei Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung übermittelt der Unternehmer folgende Informationen schriftlich oder so, dass der Verbraucher sie in zugänglicher Weise auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann:
    • die Besuchsanschrift der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
    • die Bedingungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann, bzw. einen deutlichen Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts;
    • Informationen über Garantien und den bestehenden Kundendienst;
    • die in Artikel 4 Absatz 5 dieser Bedingungen genannten Angaben, sofern der Unternehmer sie dem Verbraucher nicht bereits vor Ausführung des Vertrags mitgeteilt hat.
  6. Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung ausreichender Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.

Artikel 6 – Widerrufsrecht und Rücksendung

Bei der Lieferung von Produkten:

  1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (gesetzliche Widerrufsfrist). Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder durch einen vom Verbraucher im Voraus benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter. Besteht eine Bestellung aus mehreren Produkten, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist am Tag nach Erhalt des letzten Produkts.
  2. Neroo verlängert diese Frist freiwillig: Der Verbraucher kann ein Produkt bis zu 30 Tage nach Erhalt zurücksenden. Rücksendungen innerhalb dieser 30 Tage sind kostenlos; die Kosten der Rücksendung trägt dann der Unternehmer. Der Verbraucher befolgt dabei die Rücksendehinweise auf der Rücksendeseite der Website.
  3. Während der Widerrufsfrist geht der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung um. Er packt das Produkt nur so weit aus oder benutzt es nur so weit, wie es zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise erforderlich ist. Übt er sein Widerrufsrecht aus, sendet er das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – soweit zumutbar – im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zurück.
  4. Möchte der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben, teilt er dies dem Unternehmer innerhalb der Widerrufsfrist mit, mit dem Muster-Widerrufsformular oder auf andere eindeutige Weise, zum Beispiel per E-Mail an service@neroo.nl. Spätestens 14 Tage nach dieser Mitteilung sendet der Verbraucher das Produkt zurück. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten Waren rechtzeitig zurückgesandt wurden, zum Beispiel durch einen Versandbeleg.
  5. Hat der Verbraucher nach Ablauf der in Absatz 1 und 2 genannten Fristen nicht mitgeteilt, dass er sein Widerrufsrecht ausüben möchte, bzw. das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgesandt, ist der Kauf endgültig.

Bei der Erbringung von Dienstleistungen:

  1. Bei Dienstleistungen, wie dem Konfigurationsservice, hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, beginnend mit dem Tag des Vertragsschlusses.
  2. Zur Ausübung des Widerrufsrechts richtet sich der Verbraucher nach den angemessenen und klaren Anweisungen, die der Unternehmer mit dem Angebot und/oder spätestens bei der Lieferung erteilt hat.

Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs

  1. Bei einer Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt trägt der Unternehmer die Kosten der Rücksendung (siehe Artikel 6 Absatz 2).
  2. Der Unternehmer erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich etwaiger Lieferkosten für die Standardlieferung, so bald wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Mitteilung des Widerrufs. Der Unternehmer kann die Rückzahlung verweigern, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einem anderen Zahlungsmittel zu.
  3. Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise notwendige Maß hinausgeht.
  4. Der Verbraucher haftet nicht für einen Wertverlust des Produkts, wenn der Unternehmer ihm vor Vertragsschluss nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht erteilt hat.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

  1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für die in Absatz 2 und 3 beschriebenen Produkte und Dienstleistungen ausschließen. Der Ausschluss gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsschluss deutlich angegeben hat.
  2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich bei Produkten:
    • die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
    • die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
    • deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
    • die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
    • die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
    • in Form von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
    • in Form einzelner Zeitungen oder Zeitschriften.
  3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich bei Dienstleistungen:
    • die vollständig erbracht wurden, wenn mit der Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und der Verbraucher bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollständig erfüllt hat;
    • im Zusammenhang mit Unterbringung, Beförderung, Gastronomie oder Freizeitgestaltung, die an einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden.

Artikel 9 – Der Preis

  1. Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, ausgenommen Preisänderungen infolge geänderter Mehrwertsteuersätze.
  2. Die im Angebot genannten Preise für Produkte oder Dienstleistungen verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer.
  3. Bei einem offensichtlichen Preisfehler, etwa einem eindeutigen Druck- oder Satzfehler, ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern. Der Unternehmer informiert den Verbraucher darüber so schnell wie möglich; der Verbraucher kann den Vertrag in diesem Fall kostenlos auflösen.

Artikel 10 – Vertragsmäßigkeit und Garantie

  1. Der Unternehmer steht dafür ein, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und/oder Brauchbarkeit sowie den am Tag des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
  2. Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie lässt die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund des Vertrags gegenüber dem Unternehmer geltend machen kann, unberührt, einschließlich des gesetzlichen Anspruchs auf ein vertragsgemäßes Produkt.
  3. Mängel oder falsch gelieferte Produkte meldet der Verbraucher dem Unternehmer innerhalb von 2 Monaten nach deren Entdeckung, vorzugsweise per E-Mail an service@neroo.nl.
  4. Neben der gesetzlichen Gewährleistung gilt die Garantie des Herstellers. Der Unternehmer ist nicht für die Eignung der Produkte für eine besondere Verwendung durch den Verbraucher verantwortlich, die im Angebot nicht genannt und nicht vereinbart wurde.
  5. Die zusätzliche Garantie des Unternehmers oder Herstellers gilt nicht, wenn:
    • der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder bearbeitet oder von Dritten hat reparieren und/oder bearbeiten lassen;
    • die gelieferten Produkte ungewöhnlichen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig unsachgemäß behandelt oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder der Bedienungsanleitung verwendet wurden.
    Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.
  6. Ist ein Produkt nicht vertragsgemäß, hat der Verbraucher nach seiner Wahl Anspruch auf Reparatur oder Ersatz, es sei denn, die gewählte Abhilfe ist unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden. Gelingt die Reparatur oder der Ersatz nicht, kann der Verbraucher Anspruch auf Preisminderung oder Vertragsauflösung haben.

Artikel 11 – Lieferung und Ausführung

  1. Der Unternehmer lässt bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen von Produkten sowie bei der Prüfung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten.
  2. Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer mitgeteilt hat.
  3. Der Unternehmer führt angenommene Bestellungen zügig aus, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, erhält der Verbraucher spätestens 30 Tage nach der Bestellung eine Nachricht. Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag kostenlos aufzulösen.
  4. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Eine geringfügige Überschreitung begründet keinen Anspruch auf Schadensersatz, sofern das Gesetz nichts anderes bestimmt.
  5. Im Falle einer Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so bald wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Auflösung.
  6. Erweist sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich, kann der Unternehmer in Absprache mit dem Verbraucher einen Ersatzartikel anbieten. Spätestens bei der Zustellung wird klar und verständlich mitgeteilt, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer etwaigen Rücksendung trägt der Unternehmer.
  7. Die Gefahr der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte trägt der Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Zustellung an den Verbraucher oder an einen im Voraus benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 12 – Dauerschuldverhältnisse

Neroo verkauft Produkte ohne Abo und bietet keine Dauerschuldverhältnisse an. Sollte der Unternehmer künftig einen Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen anbieten, kann der Verbraucher diesen jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, und er verlängert sich nicht stillschweigend um eine bestimmte Laufzeit, entsprechend den gesetzlichen Vorschriften.

Artikel 13 – Zahlung

  1. Der Verbraucher bezahlt mit einer der beim Bezahlvorgang angebotenen Zahlungsmethoden. Sofern nichts anderes vereinbart ist, bezahlt der Verbraucher bei der Bestellung.
  2. Beim Kauf von Produkten kann der Verbraucher nie verpflichtet werden, mehr als 50 % des Preises im Voraus zu zahlen. Ist eine Vorauszahlung vereinbart, kann der Verbraucher keine Rechte in Bezug auf die Ausführung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung(en) geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung erfolgt ist.
  3. Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in angegebenen oder genannten Zahlungsdaten dem Unternehmer unverzüglich mitzuteilen.
  4. Bei Zahlungsverzug des Verbrauchers ist der Unternehmer vorbehaltlich gesetzlicher Einschränkungen berechtigt, die dem Verbraucher vorab mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.

Artikel 14 – Beschwerdeverfahren

  1. Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet Beschwerden gemäß diesem Verfahren.
  2. Beschwerden über die Ausführung des Vertrags reicht der Verbraucher innerhalb angemessener Zeit nach Feststellung der Mängel vollständig und klar beschrieben beim Unternehmer über service@neroo.nl ein. Eine Mitteilung innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung ist in jedem Fall rechtzeitig.
  3. Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Erfordert eine Beschwerde absehbar eine längere Bearbeitungszeit, antwortet der Unternehmer innerhalb dieser 14 Tage mit einer Eingangsbestätigung und einem Hinweis, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
  4. Können Unternehmer und Verbraucher die Angelegenheit nicht gemeinsam lösen, kann der Verbraucher die Streitigkeit dem zuständigen Gericht vorlegen. Wohnt der Verbraucher in einem anderen Land der Europäischen Union, kann er sich für Beratung und Vermittlung auch an das Europäische Verbraucherzentrum in seinem Land wenden.
  5. Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer teilt schriftlich etwas anderes mit.
  6. Wird eine Beschwerde als begründet anerkannt, bearbeitet der Unternehmer sie gemäß Artikel 10 Absatz 6.

Artikel 15 – Streitigkeiten und anwendbares Recht

  1. Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese Bedingungen beziehen, ist niederländisches Recht anwendbar.
  2. Wohnt der Verbraucher in einem anderen Land, behält er den Schutz, den ihm die zwingenden Bestimmungen des Rechts seines Wohnsitzlandes gewähren. Die Wahl des niederländischen Rechts ändert daran nichts.
  3. Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung.

Artikel 16 – Ergänzende oder abweichende Bestimmungen

Ergänzende oder von diesen Bedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich oder so festgehalten werden, dass der Verbraucher sie in zugänglicher Weise auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.

Artikel 17 – Sprache und Übersetzungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in niederländischer Sprache verfasst. Übersetzungen dienen ausschließlich der Information. Bei Abweichungen zwischen einer Übersetzung und dem niederländischen Text ist der niederländische Text maßgeblich, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

Anhang – Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Neroo (Handelsname von Eagle Concepts), Dravietdijk 10, 4706 LD Roosendaal, Niederlande, service@neroo.nl

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am / erhalten am: ………………………
Bestellnummer: ………………………
Name des/der Verbraucher(s): ………………………
Anschrift des/der Verbraucher(s): ………………………
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ………………………
Datum: ………………………